Сделать стартовой  |  Добавить в избранное  |  RSS 2.0
О нас  |  Статистика  |  Обратная связь
Поиск по сайту: Расширенный поиск по сайту
Регистрация на сайте
Авторизация

Навигация

Новости
партнёров

Архив новостей

Май 2020 (22)
Апрель 2020 (32)
Март 2020 (28)
Февраль 2020 (24)
Январь 2020 (25)
Декабрь 2019 (29)


» Любовь Кадырова: Положение обязывает
22-07-2013, 09:26 | Личное мнение | автор: novin
В канун профессионального праздника – Дня российской почты – в Москве состоялся финал Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2013 года». Наша землячка Любовь Кадырова заняла в нем второе место и завоевала звание «Лучший оператор связи 2013».
Почетное второе место работницы Удмуртского филиала Почты России Любови Кадыровой для нее самой и всей команды, которая принимала участие в ее подготовке к финалу Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор почтовой связи 2013», сродни победе!

Позади остались конкурсные волнения, переживания, долгие недели тщательной подготовки. На московской сцене, в финале конкурса, собравшего лучших из лучших, Любовь блестяще продемонстрировала свои профессиональные знания и умения и вновь подтвердила, что почтовики Удмуртии достойно представляют свой филиал, а их труд соответствует высоким стандартам почтового мастерства.
- Любовь, чем стало для тебя участие в конкурсе? Как ты восприняла свой выход в финал, а затем – второе место на Всероссийском этапе конкурса?
- Идея конкурса мне понравилась изначально. Я считаю, что они нужны и важны, потому что дают человеку возможность развиваться, расти профессионально. Лично для меня участие в конкурсе стало, во-первых, испытанием себя, своих знаний, а во-вторых, это шаг вперед в профессиональном плане.
Что касается выхода в финал, то, честно говоря, в Ульяновске, где проходил Окружной этап конкурса, я не ожидала победы, но тем приятнее она была. А здесь, в Москве, я, конечно, обрадовалась, но вместе с тем для меня уже не было принципиально важно, какое именно место я займу. Во-первых, я считаю, что сама поездка на финал – это уже высокий показатель. Во-вторых, все участники-финалисты были достойны победы. Все они не только действительно лучшие операторы, представлявшие свои округа, но и прекрасные люди, очень дружественно настроенные по отношению друг к другу. Мы не воспринимали друг друга как соперники, скорее, как члены одной команды – почтовиков, которая делает одно общее дело. К тому же сам финал оказался больше похож не на соревнование, а на большой, яркий и красивый праздник. Я довольна итогом! Это очень хороший уровень и очень высокий показатель. Но предела совершенству нет, так что в следующий раз Удмуртия будет нацеливаться на место еще выше!
- Какое из конкурсных заданий показалось самым сложным?
- Мне кажется, что все они были довольно простыми, за исключением, пожалуй, практической части конкурса, когда нужно было разрешить проблему и продемонстрировать свои умения общения с клиентом. Но сложность заключалась не в самом задании. На работе в отделении для каждого из нас такие ситуации – нормальный рабочий момент. А дело в том, что мы знаем, что нас оценивает жюри, на нас смотрят зрители, которым это все интересно, и они ждут, как развернутся события. Согласитесь, на работе у нас не бывает по 150-200 человек в очереди в клиентском зале, которые еще и оценивают правильность твоих действий.
Большое спасибо ведущей конкурса, которая помогла нам справиться с волнением, и актерам, которые разыгрывали «проблемные» ситуации – они делали это с юмором, непринужденно, смеялись и зрители, и финалисты! И вот за счет этих позитивных эмоций наше волнение быстро прошло. Психологически было очень комфортно.
- Были интересные случаи при подготовке к финалу?
- Их было немало, но особенно запомнился один, произошедший во время репетиции гимна «Почты России». Финалистов было восемь человек. Когда мы вышли на сцену, то расстановка получилась следующей: по три девушки слева и справа, а я оказалась посредине в паре с молодым человеком, оператором из Калининграда Олегом Малаховым. Каждой группе дали по микрофону и листочки с текстом. Он поворачивается ко мне с большими глазами и говорит: «Я петь не умею, и слуха у меня нет». Я примерно с такими же глазами поворачиваюсь к нему: «У меня такая же ситуация». И вот стоим мы, смотрим на микрофон и понимаем: либо нам придется просто открывать рот, либо что-то петь шепотом. Это было довольно забавно! Непосредственно на конкурсе мы вышли на сцену петь гимн, и оказалось, что микрофоны были у всех, кроме нас! Вряд ли это было специально, но мы порадовались!
- Как поддерживали тебя родные, коллеги?
- Все очень переживали! Коллеги от нетерпения начали звонить в день конкурса еще в 9 утра, хотя до его начала было еще много времени. Звонки шли постоянно! Это очень приятно знать, что за тебя волнуются, переживают. Не только мои родители, но и все родственники, и друзья следили за развитием событий, ждали сообщений. Когда узнали, что я заняла второе место, отреагировали бурно, поздравляли! И мне кажется, что радовались даже не столько моей личной победе, сколько тому, что именно Ижевск и Удмуртия поднялись на вторую ступеньку пьедестала! И я с ними согласна!
- Коллеги помогали в процессе подготовки?
- Конечно! Помогали все! Для меня очень много значит тот факт, что они не просто что-то рассказывали мне, делились информацией, но то, что я знала – они все за меня болеют, звонят, интересуются происходящим, проявляют участие! Сам факт такой поддержки очень значим для любого человека. Я много занималась при подготовке к финалу со специалистами филиала, мы готовились по всем направлениям. И я всем очень благодарна! Так что победу я расцениваю не как собственную, а как достижение всего нашего филиала. Один, как известно, в поле не воин.
- Самый запомнившийся момент в Москве?
- Больше всего мне понравилось именно отношение к нам, участникам – позитивное, доброжелательное, радушное. Все, кто хоть как-то был связан с конкурсом, относились к нам очень тепло и участливо.
- Как тебя встретил родной Ижевск?
- Признаться, я не думала, что кто-то приедет нас встречать – была суббота, выходной день. Но подъезжая к перрону, мы увидели плакат с надписью «БРАВО!», сотрудников почтамта, которые кричали: «Поздравляем! Молодец!» Я была очень обрадована, не знала, с кем на перроне обняться в первую очередь. Все было просто феерично! Когда человек чего-то не ожидает, а потом получает это – такие моменты запоминаются на всю жизнь!
- Что ж, финал позади. Результат – достойный! Каковы твои планы на будущее?
- На сегодняшний день мне предложили возглавить одно из почтовых отделений города. Это, конечно, совершенно другой уровень и другая ответственность, многому нужно будет научиться. Но я готова расти профессионально и одно могу сказать точно: с почты я уходить не хочу. Конечно, не все просто в нашей работе, есть напряженные моменты. Но хочется верить, что сейчас, когда сменилось руководство ФГУП «Почта России», нас ждут перемены к лучшему.
- Есть ощущение, что ты поднялась на новый профессиональный уровень?
- Конечно, есть. Мне кажется, любой человек, который прошел такой конкурс, будет чувствовать себя намного увереннее. А еще он принимает на себя большую ответственность – потому что, взяв определенную профессиональную высоту, ты уже просто не имеешь права опускаться ниже. Твоя задача – расти и совершенствоваться. Есть такое выражение: «Положение обязывает», так вот оно как раз о таких моментах. Планка установлена, и ее можно только повышать. Все, что ты делаешь теперь, ты должен делать намного лучше, чем раньше.


Беседовала Надежда Копысова.

Комментарии (0) | Распечатать |

 
 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:


 

» Добавление комментария
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Введите два слова, показанных на изображении:*

 


Календарь
«    Июнь 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 


GISMETEO: Погода по г.Сарапул



Опрос
Я являюсь сторонником

Всероссийской политической партии "ЕДИНАЯ РОССИЯ"
ВСЕРОССИЙСКОЙ ПОЛИТИЧЕСКОЙ ПАРТИИ "РОДИНА"
Политической партии "КОММУНИСТИЧЕСКАЯ ПАРТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
Политической партии "ПАТРИОТЫ РОССИИ"
Политической партии "Республиканская партия России - Партия народной свободы"
Политической партии ЛДПР – Либерально-демократической партии России
Политической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ
Нет такой партии



Показать все опросы

Облако тегов

Популярные
статьи
">

Главная страница  |  Регистрация  |  Добавить новость  |  Новое на сайте  |  Статистика  |  Обратная связь
COPYRIGHT © 2005-2010 ОАО ИТК Трастинвест All Rights Reserved. Design by DLETemplates.com © 2008