Сделать стартовой  |  Добавить в избранное  |  RSS 2.0
О нас  |  Статистика  |  Обратная связь
Поиск по сайту: Расширенный поиск по сайту
Регистрация на сайте
Авторизация

Навигация

Новости
партнёров

Архив новостей

Февраль 2021 (30)
Январь 2021 (29)
Декабрь 2020 (32)
Ноябрь 2020 (27)
Октябрь 2020 (31)
Сентябрь 2020 (38)


» Равнение на флаг
27-08-2012, 14:09 | Городские вести | автор: novin
22 августа в нашем городе прошла акция «Под флагом России», приуроченная Дню государственного флага Российской Федерации. В 10 часов утра участники Клуба веселых находчивых, городского творческого проекта «Закулисье» и активисты Молодежного центра развернули на площади Электрогенераторного завода тридцатиметровое полотнище Российского флага и торжественно открыли начало праздника, после чего провели традиционное шествие. На спортивных площадках комплекса «Сокол» взял старт первый этап акции «Под флагом России!» - четыре команды сразились в дружеских матчах по футболу и волейболу: сборная сарапульского Клуба веселых и находчивых, сборная городского эстрадного проекта для старшеклассников «Закулисье», команда творческих коллективов Молодежного центра и сборная команда Управления культуры и молодежной политики и Территориальной избирательной комиссии г. Сарапула. Победителем турнира оказалась команда КВНщиков.
Второй этап акции проходил в Горсаду им. А. С. Пушкина. Проведена Подростково-молодежным центром «Комета» игровая программа «Символы России». Перед игрой ведущие организовали весёлую танцевальную разминку. Команды детей, разделенные по цветам триколора выполняли задания на знание символики нашей страны. На станциях ребята рисовали на асфальте свои мечты о будущем, узнавали много интересного и познавательного: что обозначают цвета Российского флага, кто написал гимн России, почему на гербе изображён двуглавый орёл. Все команды работали дружно и сплочено, поэтому победила дружба. Все участники получили сладкие призы и прекрасное настроение.
 


» Крупную партию наркотиков изъяли у сарапульского рецидивиста
27-08-2012, 14:02 | Хроника происшествий | автор: novin
В Сарапуле за незаконное хранение 576 граммов маковой соломы полицейские задержали 24-летнего мужчину.

Как сообщает пресс-служба МВД России по Удмуртской Республике, ранее судимый за причинение тяжкого вреда здоровью молодой человек хранил наркотик возле дома на улице Колчина.

Против задержанного возбуждено уголовное дело по части 2 статьи 228 УК РФ. С него взята подписка о невыезде. Ему грозит до 10 лет лишения свободы.
 


» Скирда сена сгорела в Удмуртии
27-08-2012, 13:59 | Сельские вести | автор: novin
В деревне Девятово Сарапульского района Удмуртии пожарные тушили скирду сена. Об этом сообщает пресс-служба Главного управления МЧС России по региону. Возгорание произошло в пятницу вечером, 24 августа. Прибывшие на место происшествия огнеборцы обнаружили, что из скирды сена на площади 30-ти квадратных метров идёт дым. В результате пламя уничтожило скирду. По данным ведомства, пожар произошёл из-за самовозгорания сена. Ущерб составил около 15 тысяч рублей. Пожарным удалось спасти сено на сумму более 150 тысяч рублей.
 


» Для операторов почтовых отделений открыли специальную справочную телефонную линию
27-08-2012, 13:57 | Деловой вестник | автор: novin
Нестандартное решение для улучшения качества обслуживания клиентов придумали на Почте России: предприятие запустило справочную телефонную линию для операторов отделений почтовой связи.

Телефонная справочная предназначена для оказания консультационной помощи сотрудникам почты, работающим с клиентами, прежде всего молодым специалистам, пришедшим на Почту недавно и не имеющим накопленного опыта. Так, в случае возникновения спорных моментов при обслуживании посетителей почтового отделения оператор сможет позвонить по специальному номеру и получить ответ на тот или иной интересующий его вопрос от сотрудника call-центра. Для оперативного консультирования в распоряжение специалистов call-центра, прошедших предварительное обучение, предоставлена обширная информационная база. По мере поступления новых данных, необходимых для работы операторов отделений почтовой связи, она будет обновляться и пополняться.

Новый сервис будет способствовать не только повышению качества и скорости обслуживания клиентов, но и росту уровня квалификации сотрудников почтовых отделений. Время получения информации оператором для клиента через call-центр не превысит 5 минут. Кроме того, использование специальной телефонной линии даст возможность сотрудникам почты обслуживать клиентов, не отвлекая от работы своих коллег.

Выделенная телефонная линия для операторов почтовой связи уже работает в пилотном режиме в Ивановской области. По окончании тестирования в зависимости от полученных результатов сервис может быть доработан и усовершенствован и будет внедряться по всей стране. Предполагается, что для отделений будет действовать единый телефонный номер.

«В условиях относительно высокой текучести кадров на почте проблема квалификации персонала стоит довольно остро, — говорит руководитель Дирекции маркетинга Почты России Александр Соколоверов. Чтобы повысить уровень подготовки наших сотрудников-новичков, помочь им быстрее адаптироваться на новом месте, в короткие сроки научиться оказывать квалифицированные услуги клиентам и был разработан данный проект. В конечном итоге его реализация положительно скажется на качестве обслуживания клиентов. Надеюсь, что потребители уже в ближайшее время заметят позитивные результаты нововведения».
 

Календарь
«    Август 2012    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 


GISMETEO: Погода по г.Сарапул



Опрос
Улучшение качества жизни в Сарапуле зависит от

Международного сообщества
Федеральных властей
Республиканских властей
Местных властей
Горожан
Русской православной церкви
Инопланетян



Показать все опросы

Облако тегов

Популярные
статьи
">

Главная страница  |  Регистрация  |  Добавить новость  |  Новое на сайте  |  Статистика  |  Обратная связь
COPYRIGHT © 2005-2010 ОАО ИТК Трастинвест All Rights Reserved. Design by DLETemplates.com © 2008